Olá!
Hoje vamos falar sobre uma parte do atendimento essencial para que o profissional seja de tal forma reconhecido. Mas, pela sua equipe do que pelos seus clientes.
Ver, Enxergar e atender com base , é definitivamente algo para profissionais gabaritados. Não é mera força de expressão quando nós dizemos: "...Olha lá o cliente...".
Do básico ao mais avançado, nosso livrinho, dos profissionais que atuam a noite ou em lugares pra lá de badalados, exemplifica que, o profissional tem que ver além do que o cliente precisa, ou seja, em termos monetários, fazê-lo gastar sendo seu amigo ao mesmo tempo. Dependendo da casa onde trabalha, há uma certa rpessão da diretoria para isso.
Não muito comum nós percebermos que, o garçon ou mesmo, que esteja lhe atendendo, forçar um pouco a barra para os produtos que estão na mira dos donos para a venda.
Um produto não precisa ser empurrado no cliente. Precisa ser desmascarado, para que o cliente, decida entre adquirir ou não aquele determinado item. Provavelmente você, como cliente, já ouviu balelas sobre tais produtos e, se isso for ajudar, escute parte. Apenas parte.
Tenho uma receita muito legal para aqueles que desejam comprar algo sem precisar ter medo. Pesquisa. Como na fórmula:
PRODUTO + Descrição feita pelo vendedor (Quem quer vender) = Preço do dono.
PRODUTO + Pesquisa de Mercado (Net, Jornal, Classificados) = Preço negociado.
O que digo é, pesquisar nunca é demais para aqueles que desejam comprar e vice-versa para aqueles que desejam vender, por isso o título. Além do alcance. Pense em vender. Agora multiplique isso por um fórum de Internet qualquer que vende o mesmo item, pronto! Você terá um banco de dados de compradores , felizes ou infelizes com suas aquisições.
Agora, para aqueles que são mais rápidos nos negócios, as metas deverão ser sempre atingidas com base na inteligência de mercado unida ao extremo de cara de pau de cada profissional! É engraçado mais sério ao mesmo tempo. Pratique e veja como é bom pesquisar! Abraços! E Drinks!
Raphael Ribeiro - APN Nova Friburgo - Agência de Profissionais Noturnos NF.
Consultorias: 21 9485-1938 ou raphaelofhell@hotmail.com
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